Política de envíos y devoluciones
En idf lining, nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes una experiencia de compra en línea cómoda y satisfactoria. Queremos asegurarnos de que estés completamente satisfecho con tu compra y que recibas tus productos de manera segura y puntual. A continuación, encontrarás información detallada sobre nuestras políticas de envío y devolución.
Envío
Procesamiento de Pedidos
Una vez que hayas realizado tu pedido, nuestro equipo se pondrá manos a la obra para procesarlo lo más rápido posible. Por lo general, los pedidos se procesan dentro de las 24-48 horas posteriores a la confirmación del pago. Ten en cuenta que los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos pueden demorar un poco más en ser procesados.
Métodos de Envío y Tiempos de Entrega
Ofrecemos diferentes opciones de envío para adaptarnos a tus necesidades. Durante el proceso de pago, podrás seleccionar la opción de envío que prefieras, y se te proporcionará información sobre los plazos estimados de entrega según tu ubicación. Estos plazos son aproximados y pueden variar según factores externos como condiciones climáticas o problemas logísticos.
Seguimiento de Pedidos
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de envío, incluido un número de seguimiento. Podrás utilizar este número para rastrear el progreso de tu paquete a través de nuestro sitio web o del servicio de mensajería correspondiente.
Costos de Envío
Los costos de envío se calcularán automáticamente durante el proceso de pago, según el peso del paquete y la ubicación de entrega. Es posible que ofrezcamos promociones o descuentos en los costos de envío en determinadas circunstancias, así que te recomendamos estar atento a nuestras ofertas especiales.
Observaciones:
No nos responsabilizamos de datos incorrectos por lo que es importante que los revises antes de proceder a la confirmación del pedido o notificarnos posibles errores por mail a
En el caso de envíos por mensajería 24/48 horas con GLS, las entregas se realizan antes de las 19h. Recibirás en tu móvil un aviso con información sobre el envío, de no encontrarse en el domicilio, el mensajero volverá a intentar la entrega, para mayor seguridad es aconsejable llamar a la oficina de la empresa de mensajería escogida más cercana para concretar una hora de entrega con el mensajero. Asegúrate de que tu paquete llega en correctas condiciones sin rotos ni aplastamientos evidentes y si así fuera no lo admitas e informa al mensajero de la incidencia. Nosotros haremos el resto
Devoluciones
Política de Devoluciones
Entendemos que, en ocasiones, es posible que desees realizar una devolución. Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción de tu pedido. Para que una devolución sea válida, el producto debe estar sin usar, en su embalaje original y en las mismas condiciones en las que fue recibido.
Proceso de Devolución
Si deseas realizar una devolución, te pedimos que nos contactes a través de nuestro servicio de atención al cliente. Nuestro equipo te proporcionará las instrucciones y la dirección de envío correspondiente. Los gastos de envío de la devolución correrán por tu cuenta, a menos que el motivo de la devolución sea debido a un error por nuestra parte.
Una vez que recibamos la devolución y se haya verificado el estado del producto, procesaremos el reembolso correspondiente. El tiempo de procesamiento puede variar según el método de pago utilizado, pero nos esforzamos por completar los reembolsos lo más rápido posible.
